「脱近代」なら聞いたことがあるけど、「卒近代」は初耳。そういう人、多いんじゃないでしょうか。近代というシステムがそろそろ終わる、というか卒業する、という話なんですが、これ実は会社の組織づくりにそのまま効いてくる話だと思っています。今日はちょっと回り道しながら書いてみます。

「脱近代」と「卒近代」、似ているようで気持ちが違う

近代というのは、民主主義とか市場経済・資本主義とか、科学主義のことです。西洋で言えば、キリスト教一辺倒だった中世からこういう考え方に変わった、その時代のことを近代と呼びます。その近代が、いよいよ終わろうとしている。ここまでは「脱近代」も「卒近代」も同じです。

違うのは気持ちの持ちようです。「脱近代」は近代を壊すべきものだと見なして、早く終わってほしいと思う気持ち。「卒近代」は近代もそれはそれで良かったけど、もっといい時代が来るはずだと期待する気持ち。「近代さん、ありがとう」みたいな感じですかね。

これ、会社を辞める人の気持ちにもちょっと似ています。例えば、社員が独立するとします。会社のやり方に嫌気がさして「もうこんな会社」と飛び出す人と、「お世話になったし、ここで学んだことは大きい」と言いながら次の場所に向かう人。同じ「卒業」でも、その後の景色はだいぶ違う気がします。

会社そのものにも、同じことが言えると思うんです。今までのやり方を全否定して壊すのか、感謝しながら次に進むのか。どちらも前に進むことは同じなので、気持ちよく「卒業」する方を選びたいなあと、ぼくは思います。

近代というシステムを疑ってみる

民主主義って本当に一番いい仕組みなんだろうか。みんなで決めるより、経験のある誰かが決めた方が早いんじゃないか。資本主義は結局、持っている人と持っていない人の差を広げるだけじゃないか。科学だけでこの世の全部は説明できないんじゃないか、哲学や宗教の助けもいるんじゃないか。そんな疑問を持ったことのある人は、きっと少なくないと思います。

これ、会社の中の話に置き換えるとよく分かります。全員一致で物事を決めようとすると、時間がかかる割に、結局は誰も強く反対しない無難な案に落ち着きがちです。市場に任せておけば良いものが自然に選ばれるかというと、価格競争だけが先に立って、丁寧な仕事をしている会社ほど割を食うこともあります。数字やデータだけを見て判断すると、現場の空気とか、お客さんの表情みたいなものを見落とすこともあります。

例えば、社内アンケートを取って多数決で新しい制度を決めたとします。反対が少ない案は通りやすいけれど、それが一番良い案とは限りません。声の大きい少数派の意見のほうが、実は本質を突いていることもあります。

民主主義も資本主義も科学も、否定するつもりはないんです。ただ、それだけに頼りきるのは危ういなと思う場面が、経営をしていると何度も出てきます。御社では、多数決やデータだけで決めて、あとで「あれ、なんか違ったな」と感じたこと、ありませんか。

オーケストラ型の組織

結論を急ぐと、これからはオーケストラ的な人間関係が大事になると思っています。近代の会社はコーポレーションでした。工業的な集団という発想です。みんなが同じ作業を、同じタイミングで、整然とこなす。ベルトコンベアの発想です。効率はいいけれど、一人ひとりの違いは邪魔なものとして扱われます。

オーケストラはこれと逆です。バイオリンもトランペットも太鼓も、それぞれ違う音を出します。むしろ楽器の種類が多いほど、音楽は豊かになります。ただし、好き勝手に鳴らしていたら騒音になるので、まとめて統括する指揮者が要ります。指揮者は大変です。全員の音を聞き分けて、出すぎている音は抑え、足りない音は引き出す。正直、これができる人はそう多くありません。

例えば、営業も製造も経理も、それぞれ言い分があるとします。営業は「もっと納期を早く」、製造は「品質を落とさず急ぐのは無理」、経理は「そのコストは通せない」。近代型の会社なら、上から一つの正解を決めて全員に従わせます。オーケストラ型の会社は、この三つの音をどう重ねれば一番いい曲になるかを考えます。

どちらが楽かと言えば、断然コーポレーション型です。決めたことをそのままやらせればいいんですから。でもそれで出てくる音楽は、たぶんもう誰も欲しがらない音楽です。多様な音を鳴らしたまま一つにまとめる、その難しい仕事のできる指揮者を育てられるかどうかが、これからの分かれ目になる気がします。

自社に置き換えると

ここまで読んで、自分の会社はどっちに近いだろうと考えてみてほしいんです。社員に同じやり方、同じ答えを求めていませんか。誰かが違う音を出したとき、それを面倒だと感じて抑え込んでいませんか。

もう一つ。うちの指揮者は誰なのか、その人はちゃんと全員の音を聞けているか。社長一人が指揮者を兼ねているなら、それは荷が重すぎないか。次の世代にその役割を渡す準備は、進んでいるでしょうか。

答えはすぐに出なくていいと思います。ただ、一度立ち止まって考える価値はある問いだと思っています。

近代という時代に文句はありません。むしろ感謝しています。だからこそ、次の時代に気持ちよく進みたい。会社もきっと同じです。今までのやり方を否定せず、でも同じやり方にしがみつかず、次の音楽を鳴らす準備をする。指揮者は大変ですけどね。

・文 杉岡茂（初出：逍雲夜話 2023年8月「卒近代」を再編集）